序號 | 公開事項 | 公開內容（要素） | 公開時限 | 公開主體 | 公開渠道和載體 | 公開對象 | ||
一級事項 | 二級事項 | 全社會 | 特定群體 | |||||
1 | 單位概況 | 基本簡介 | 單位性質、規模、經營范圍、注冊資本、辦公地址、營業場所、聯系方式、相關服務信息 | 信息形成或者變更之日起20個工作日內 | 行政辦公室 | ■政府網站 ■企業網站 ■兩微一端 ■其他渠道 | √ |
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2 | 領導信息 | 領導班子成員姓名、職務信息 | 行政辦公室 | √ |
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3 | 機構設置 | 機構設置、職能 | 信息形成或者變更之日起20個工作日內 | 行政辦公室 | ■政府網站 ■企業網站 ■兩微一端 ■其他渠道 | √ |
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4 | 服務網點或營業網點名稱、地址、聯系方式、服務/營業時間及服務內容信息 | 行政辦公室 | √ |
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5 | 法規標準 | 政策標準 | 行業性政策、法律、法規、行政規范性文件 與城市供氣服務有關的規定、標準 | 信息形成或者變更之日起20個工作日內 | 行政辦公室 | ■政府網站 ■企業網站 ■兩微一端 ■其他渠道 | √ |
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6 | 規章制度 | 工作規則、行為準則、崗位職責、服務標準等規章制度 | 信息形成或者變更之日起20個工作日內 | 行政辦公室 | √ |
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7 | 公開目錄及指南 | 信息公開目錄 | 信息主動公開基本目錄 | 信息形成或者變更之日起20個工作日內 | 行政辦公室 | ■政府網站 ■企業網站 ■兩微一端 ■其他渠道 | √ |
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8 | 信息公開指南 | 信息公開咨詢指南 | 信息形成或者變更之日起20個工作日內 | 行政辦公室 | √ |
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9 | ? ? 城市供氣服務 | ? 價格收費 | 燃氣銷售價格以及收費依據 | 信息形成或者變更之日起20個工作日內 | 行政辦公室 | ■政府網站 ■企業網站 ■兩微一端 ■其他渠道 | √ |
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10 | 維修及相關服務價格標準、收費依據 | 信息形成或者變更之日起20個工作日內 | 行政辦公室 | √ |
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11 | 辦事服務 | 用氣申請、過戶、銷戶等服務項目辦事指南 | 信息形成或者變更之日起20個工作日內 | 行政辦公室 | ■政府網站 ■企業網站 ■兩微一端 ■其他渠道 | √ |
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12 | 供氣服務范圍 | 行政辦公室 | √ |
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13 | 燃氣繳費、維修及相關服務辦理程序、線上線下辦理渠道、時限、網點設置、服務標準、服務承諾和便民措施 | 行政辦公室 | √ |
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14 | 便民公告 | 計劃類施工停氣及恢復供氣信息、安全檢查計劃及抄表計劃信息 | 信息形成或者變更之日起20個工作日內 | 行政辦公室 | ■政府網站 ■企業網站 ■兩微一端 ■其他渠道 | √ |
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15 | 安全警示 | 燃氣質量、燃氣及燃氣設施使用常識和安全風險、隱患信息 | 信息形成或者變更之日起20個工作日內 | 行政辦公室 | ■政府網站 ■企業網站 ■兩微一端 ■其他渠道 | √ |
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16 | 咨詢投訴 | 咨詢服務電話、報修和監督投訴電話 | 信息形成或者變更之日起20個工作日內 | 行政辦公室 | ■政府網站 ■企業網站 ■兩微一端 ■其他渠道 | √ |
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